提供买菜等跑腿服务、清理生活垃圾……
我市物管以行动温暖业主的心

来源:江门日报  发表时间:2020-02-06 07:00   

物管人员为业主提供统一采购服务。

物管人员为业主提供统一采购服务。

物管人员帮业主采购生活物资后送到业主家门口。

物管人员帮业主采购生活物资后送到业主家门口。

物管推出各项措施防疫。

物管推出各项措施防疫。

陕西11选5_[官网首页]    在疫情防控工作方面,我市物管积极行动,自1月26日起推出各项措施,并积极实施,包括帮被隔离业主采购生活物资等,以实际行动温暖了业主们的心。

    文/江门日报记者 周春锋

    图/受访对象提供

    A

    加强环境卫生清洁

    疫情当前,物业人积极行动。

陕西11选5_[官网首页]    “物业公司从1月26日就成立了紧急小组,启动一级预警,要求小组成员24小时开机。”博富物业总经理吴美娟介绍。

    1月26日,碧桂园江门物业蓬江、江海、新会、台山、开平、鹤山等地项目向业主发出《关于新型冠状病毒肺炎疫情的紧急通知》,成为五邑地区首批实行封闭式管理的小区。

    与之相似的还有多个小区,如山湖雅苑、方直珑湖湾、恒大御景半岛、天鹅湾等,都是从1月26日起发布《温馨提示》,主要是加强疫情防控宣传、人员往来管控、唤起业主防控意识、强化自身管理。

    据江门市物业管理协会会长方耀添介绍,1月27日,该协会向各会员企业发出《关于同心防控新型冠状病毒疫情的倡议书》,倡议书提到:加强环境卫生清洁。对小区内外环境开展彻底大扫除,全面清理卫生死角。加强地下车库通风换气,有条件的每天至少开抽风机换气两次,每次半个小时。

    与此同时,物业公司还加强内部管理,博富南湖壹号、开平轩汇豪庭、天鹅湾、海伦堡等小区每天对公共区域进行深度消毒,包括大堂、健身器材、电梯间及电梯轿厢、儿童游乐场等处。同时,这些小区物业每日对员工进行2次体温测量。

    开展扎实细致的工作是关键,推出创新且接地气的做法无疑能锦上添花。幸福基业物业江门分公司设置了废弃口罩专用垃圾箱,并由保洁员定时处理废弃口罩;新会碧桂园物业每天还会通过流动喇叭等方式宣传抗疫。

    B

    帮业主采购生活物资

    物业公司在积极抗疫的过程中,发生了一些感人故事。

    黄先生家住蓬江区,因在家接待过湖北籍访客,一家人需自我隔离14天,到了1月30日,“粮草”吃紧,于是向社区反映情况,很快,小区的两名物管人员联系了他,并建微信群,组成临时“三人组”,了解黄先生生活所需,并于1月31日按照黄先生要求,为其采购了肉菜,还于2月2日帮助黄先生清理了生活垃圾,此后还每天询问黄先生的生活需求。黄先生为此感慨道:“他们带来的不仅是沉甸甸的菜,也是沉甸甸的爱心啊!”

    江门多个碧桂园物业为业主提供统一采购服务。陕西11选5_[官网首页]提前统计业主的采购需求,列成清单,一大早由物业管家统一采购,再送到业主家门口。

    “从正月初四至今,我已经为10多个业主提供了买菜等跑腿服务。”五邑碧桂园凤凰管家梁朗锋表示。

陕西11选5_[官网首页]    蓬江区德阳楼公寓的物管是博富物业,其负责人吴美娟告诉记者,他们于1月22日接到自湖北返程租户的报备,之后每当收到该租户朋友送过来的生活用品时,会第一时间送到该租户门口,并致以问候。

    “我们没有什么特别令人感动的事情和人物,但大家都是勤勤恳恳做事,不畏困难。”吴美娟的一席话,道出了很多人的心声:物业管理本身琐碎且重要,没有惊天动地,只有持之以恒。

    为表达对无名“英雄”的敬意,新会碧桂园业主梁先生制作了《疫情期间的瞬间感动》短片,片中写道:“小区物业人员用扩音喇叭在小区进行防控知识宣传,卫生清洁工人天天在小区各卫生区域及时清理垃圾,并用消毒液清洗干净垃圾桶……物业人冒着寒风细雨,冒着生命安全,坚持‘战斗’在物业服务一线,他们每一个辛勤付出和默默耕耘的背影,都是值得尊敬和为他们点赞的。”

    “物业和业主是一家人,希望业主们能进一步理解、支持物业的工作,大家共同为营造和谐小区、抗击疫情尽心尽力。”江门市物业管理协会会长方耀添表示。

(责任编辑:王雪晴 )
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